Acuerdo de $12.5 Millones de Cash App 2025: El 2025 será recordado por muchos usuarios de Cash App como el año en que la popular aplicación de pagos digitales resolvió una demanda importante. Block, la empresa matriz de Cash App, acordó pagar 12.5 millones de dólares para cerrar una demanda colectiva relacionada con mensajes de texto promocionales enviados a personas que no habían dado su consentimiento. Esta guía explica de manera clara quiénes son elegibles, cómo reclamar y cuándo se podrían recibir los pagos.
Qué sucedió y el origen de la demanda
La demanda surgió porque Cash App enviaba mensajes de texto automáticos para invitar a los contactos de los usuarios a usar la aplicación mediante códigos de referidos. Muchos de estos mensajes llegaron a personas que nunca autorizaron recibirlos, lo que violaría las leyes de protección al consumidor del estado de Washington. Aunque Cash App no reconoció culpabilidad, aceptó resolver la demanda para evitar un litigio prolongado.
Quiénes son elegibles para recibir compensación
Para calificar y reclamar tu parte del acuerdo, debes cumplir ciertos requisitos:
- Haber recibido un mensaje de texto promocional de Cash App relacionado con el programa de referidos “Invite Friends”.
- Que el mensaje se haya recibido entre el 14 de noviembre de 2019 y el 7 de agosto de 2025.
- Haber residido en el estado de Washington cuando recibiste el mensaje.
- No haber dado consentimiento explícito para recibir este tipo de mensajes.
Si cumples con estos criterios, eres parte del grupo cubierto por el acuerdo.
Cuánto podrías recibir
El fondo total del acuerdo es de 12.5 millones de dólares, que se distribuirá entre todos los reclamantes válidos. Según estimaciones, cada persona podría recibir entre 88 y 147 dólares, dependiendo de la cantidad de reclamantes y de los costos administrativos y legales. Si pocas personas reclaman, el pago podría acercarse al máximo estimado; si muchas lo hacen, el monto por persona será menor.
Cómo presentar un reclamo
Si crees que calificas, debes presentar tu solicitud antes de la fecha límite. Los pasos son los siguientes:
- Completar el formulario de reclamo en línea o por correo, según indique el administrador del acuerdo.
- Proveer información requerida, como número de teléfono que recibió el mensaje, fechas aproximadas y dirección para verificar residencia en Washington.
- Enviar la solicitud antes del 27 de octubre de 2025. Las solicitudes recibidas después de esa fecha no serán aceptadas.
- Si deseas, puedes optar por excluirte del acuerdo o presentar objeciones, también antes de la fecha límite.
El proceso es sencillo y no requiere costos adicionales.
Cuándo se esperan los pagos
Una vez aprobado el acuerdo por el tribunal, los pagos podrían comenzar a realizarse entre finales de 2025 y principios de 2026. Los métodos de pago incluyen depósito directo, transferencia o cheque, según la información proporcionada al momento de reclamar.
Qué no cubre este acuerdo
Aunque es una compensación importante, hay aspectos que no se incluyen:
- No cubre daños mayores ni pérdidas económicas. El acuerdo solo compensa el envío de mensajes no autorizados.
- Personas que recibieron mensajes con consentimiento explícito no son elegibles.
- Hay que tener cuidado con fraudes; nunca se debe pagar para reclamar.
- Si no se reclama antes de la fecha límite, se pierde la oportunidad.
Importancia del acuerdo
Este acuerdo es relevante tanto para usuarios como para reguladores. Representa un precedente en la regulación de comunicaciones digitales y marketing no solicitado. Para los usuarios es un recordatorio sobre revisar permisos y autorizaciones al usar aplicaciones. Para las empresas, evidencia la importancia de cumplir con las leyes de consentimiento y privacidad.
Qué hacer si crees que calificas
Si cumples con los requisitos, sigue estos pasos:
- Verifica tu número de teléfono y la fecha aproximada del mensaje recibido.
- Ingresa al sitio oficial del administrador del acuerdo.
- Completa el formulario de reclamo antes del 27 de octubre de 2025.
- Proporciona la información solicitada y guarda el comprobante de envío.
Si todo está correcto, podrías recibir entre 88 y 147 dólares cuando comiencen los pagos a finales de 2025 o principios de 2026.
Conclusión
El acuerdo de $12.5 millones de Cash App en 2025 es un ejemplo importante de cómo las empresas deben respetar la privacidad y el consentimiento de los usuarios. Para quienes son elegibles, representa una oportunidad de recibir compensación por mensajes no solicitados. Seguir los pasos adecuados y presentar el reclamo a tiempo es esencial para aprovechar este beneficio.